SOPORTE TÉCNICO
PREGUNTAS FRECUENTES
Para configurar tu impresora Ricoh para imprimir en red, sigue los siguientes pasos:
- Accede al menú de configuración de la impresora desde su panel de control.
- Selecciona la opción de configuración de red o configuración de conexión.
- Ingresa los detalles de tu red, incluyendo el nombre de la red (SSID) y la contraseña si es necesario.
- Una vez que la impresora esté conectada a la red, puedes instalar los controladores de impresión en tu computadora y seleccionar la impresora Ricoh como impresora predeterminada.
Los atascos de papel son un problema común en las impresoras. Para solucionarlos en tu impresora Ricoh, sigue estos pasos:
- Apaga la impresora y retira suavemente el papel atascado siguiendo las instrucciones proporcionadas en el manual del usuario.
- Verifica que no haya restos de papel u objetos extraños dentro de la impresora que puedan causar futuros atascos.
- Asegúrate de cargar el papel correctamente en la bandeja de papel, evitando que esté doblado o arrugado.
- Si el problema persiste, consulta el manual del usuario de tu impresora Ricoh para obtener más instrucciones o comunícate con nuestro equipo de soporte técnico para recibir asistencia adicional.
Para ajustar la resolución de tu proyector Ricoh y mejorar la calidad de imagen, sigue estos pasos:
- Accede al menú de configuración del proyector desde su panel de control o utilizando el control remoto.
- Busca la opción de configuración de imagen o configuración de resolución.
- Selecciona la resolución más adecuada para tu contenido y entorno de proyección. Recomendamos utilizar la resolución nativa del proyector para obtener la mejor calidad de imagen.
- Realiza ajustes adicionales como el brillo, contraste y nitidez según tus preferencias y las condiciones de visualización.
La calibración de tu cámara Ricoh es importante para garantizar la calidad y precisión de tus imágenes. Sigue estos pasos para calibrar tu cámara:
- Accede al menú de configuración de la cámara desde su pantalla LCD o utilizando el software proporcionado.
- Busca la opción de calibración o ajustes de imagen.
- Ajusta la configuración de enfoque automático para garantizar que las imágenes estén nítidas y bien enfocadas.
- Verifica y ajusta la exposición, balance de blancos y otros parámetros según las condiciones de iluminación y el tipo de escena que estés fotografiando.
Si experimentas problemas de calibración en tu pizarra interactiva Ricoh, sigue estos pasos para solucionarlos:
- Asegúrate de que la superficie de la pizarra esté limpia y libre de obstrucciones que puedan interferir con la calibración.
- Reinicia el sistema de la pizarra interactiva y vuelve a intentar el proceso de calibración siguiendo las instrucciones proporcionadas en el manual del usuario.
- Verifica que los cables de conexión estén correctamente conectados y que no haya problemas de conexión entre la pizarra y la computadora o dispositivo de entrada.
- Si el problema persiste, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico para recibir asistencia adicional y resolver cualquier problema de calibración que puedas tener.
CONTÁCTENOS
- (442) 212 15 15
- soporte@emipac.com
- Juan Caballero y Osio #21 Col. Jardines de Qro.